Порядок обслуживания пассажиров в пути следования

10.1.        В пути следования работник Поездной бригады обязан:

10.1.1.   контролировать соблюдение пассажирами правил проезда в пассажирских поездах;

10.1.2.   принимать меры для размещения ручной клади в соответствии с нормами безопасности и правилами перевозок;

10.1.3.   предоставлять пассажирам (по запросу) устную информацию о правилах перевозок, схеме расположения мест в вагонах, расписании курсирования электропоездов категории «Комфорт» ЭС «Ласточка»  и другую информацию, связанную с обслуживанием пассажиров и предоставлением услуг в пригородном сообщении;

10.1.4.   следить за состоянием внутреннего оборудования вагонов, в случае порчи оборудования оперативно доводить эту информацию по  связи «пассажир-машинист» до локомотивной бригады;

10.1.5.   в случае получения от машиниста поезда информации о срабатывании кнопки вызова персонала осуществлять проверку причины срабатывания кнопки, при необходимости оказывать пассажиру помощь;

10.1.6.   при наличии соответствующих документов у контролирующих служб и должностных лиц на право проверки поезда предоставить все необходимые документы и оказывать необходимое содействие в проведении ревизии;

При нарушениях пассажирами общественного порядка, пожарной безопасности сообщить об этом машинисту поезда и вызвать сотрудников ЧОП, при необходимости машинист электропоезда вызывает сотрудников ЛОВДТ для принятия мер к нарушителям согласно законодательству РФ;

Перейти к содержанию Регламента взаимодействия Московской дирекции скоростного сообщения – структурного подразделения Дирекции скоростного сообщения — филиала ОАО «РЖД», Октябрьской дирекции моторвагонного подвижного состава – структурного подразделения Центральной дирекции моторвагонного подвижного состава – филиала ОАО «РЖД» и АО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания» по вопросам эксплуатации ЭС2Г «Ласточка» на полигоне Октябрьской железной дороги.

Скачать регламент взаимодействия в формате PDF:

Информационные разделы

Пояснения и комментарии

© 2009-2018 Машинист электропоезда. Интернет сайт создан и поддерживается обществом с ограниченной ответственностью "Керби дизайн" (ИНН: 7733695081, 125200, г. Москва, ул. Митинская, д. 19, оф. 97). Контактный телефон: +7 (495) 015-09-35.  Все права защищены.

Принципиальные оговорки

Названия торговых марок, зарегистрированных товарных знаков, знаков обслуживания (как графические, так и словесные) являются собственностью их владельцев и указываются на данном интернет-сайте исключительно с целью информационного освещения, на некоммерческой основе, на основании публичных разрешений владельцев или на основании заключённых партнерских соглашений.

Ограниченная ответственность

Редакция интернет-сайта Машинист электропоезда оставляет за собой право не вступать в переписку с читателями и посетителями сайта.

Рукописи и иллюстрации, не заказанные редакцией, не рецензируются и не возвращаются. Редакция не несёт ответственности за рекомендации, данные аналитиками, а также за мнения лиц, давших интервью. Ответственность за содержание интервью несёт лицо, давшее интервью.